公眾號(hào)怎么弄掃碼點(diǎn)餐?
1.外賣商家需要有一個(gè)已經(jīng)認(rèn)證過(guò)的微信公眾號(hào),如果開(kāi)通的有微信支付功能就更好了,這樣客人到店后掃描餐桌上的二維碼,自動(dòng)打開(kāi)外賣商家公眾號(hào)進(jìn)行點(diǎn)餐,下單后可以微信直接在線支付,還可以省去找零的繁瑣程序,整個(gè)點(diǎn)餐過(guò)程很流暢,客人支付的錢直接進(jìn)入商家賬戶。
2.注冊(cè)商家賬號(hào):用戶名、密碼、確認(rèn)密碼、店鋪地址、類型選擇(選商家賬戶)、行業(yè)選擇(選微外賣)。
3.注冊(cè)成功之后,找到登錄頁(yè)面,輸入商家賬號(hào)和密碼,點(diǎn)擊登錄。
4.找到微信公眾號(hào)綁定,如果已經(jīng)有自己的微信公眾號(hào)就點(diǎn)擊①智能綁定,如果沒(méi)有自己的微信公眾號(hào)就點(diǎn)擊②去申請(qǐng)然后認(rèn)證。
5.使用綁定微信公眾號(hào)的個(gè)人管理員微信掃描二維碼。 6 6.選擇需要綁定的微信公眾號(hào)賬號(hào)。 7
7.掃描成功,請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)上進(jìn)行授權(quán)。
8.點(diǎn)擊【授權(quán)】。
9.授權(quán)成功,現(xiàn)在商家可以在電腦后臺(tái)上運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)了,也就是上傳菜品、設(shè)置商家信息等等操作。
10.在電腦后臺(tái)上我們可以看到系統(tǒng)的提示,點(diǎn)擊【確定】。
11.未認(rèn)證的訂閱號(hào)無(wú)法在自定義菜單中手動(dòng)輸入網(wǎng)址,即無(wú)法讓子菜單跳轉(zhuǎn)到某一個(gè)指定的網(wǎng)頁(yè),即下面截圖的這種效果只有服務(wù)號(hào)才能實(shí)現(xiàn),所以,商家在注冊(cè)公眾號(hào)的時(shí)候建議選擇服務(wù)號(hào)。

掃碼點(diǎn)餐到底有哪些好處?
1、降低人力成本
顧客進(jìn)入店內(nèi),尋找空位就坐,掃桌上小程序二維碼,直接點(diǎn)餐下單,省去溝通成本,控制出錯(cuò)率,降低用餐高峰期餐廳服務(wù)壓力。大大提高餐廳的就餐效率和運(yùn)作效率,為餐廳節(jié)約了人力成本。以一個(gè)服務(wù)員3000元月薪為例,節(jié)約一個(gè)服務(wù)員一年就節(jié)約了3萬(wàn)多元。
用上小程序點(diǎn)餐后,餐飲店就不用再專門安排人員給客人點(diǎn)餐了或讓服務(wù)員“兼職”給客人點(diǎn)餐了。這樣一來(lái),餐飲店就可以減少服務(wù)人員的數(shù)量、降低服務(wù)員的工作量。在這個(gè)前提下,往往就能降低一部分人工成本。以我們之前的一個(gè)客戶為例,其店鋪在使用了點(diǎn)餐小程序后,直接節(jié)省了40%的人工成本。
2、歸類用戶喜好
顧客多久來(lái)一次,一次消費(fèi)多少,點(diǎn)了什么菜品,喜歡什么口味。這些數(shù)據(jù)對(duì)于餐廳的菜品配置和會(huì)員權(quán)益設(shè)置,有非常科學(xué)精準(zhǔn)的指導(dǎo)依據(jù)。用大數(shù)據(jù)研究顧客,后續(xù)可以為顧客提供更加精準(zhǔn)化的推介服務(wù),為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了最直接的支持。
3、提高營(yíng)業(yè)額和品牌形象
一個(gè)好用的微信掃碼點(diǎn)餐能夠吸引顧客,使顧客獲得更好體驗(yàn),使得顧客對(duì)店鋪有一個(gè)更好的影響和品牌形象,提高客流量和人氣,顧客掃碼點(diǎn)餐、廚房實(shí)時(shí)顯現(xiàn)點(diǎn)餐狀況,可大大縮短點(diǎn)餐時(shí)刻和上菜時(shí)間,全面提高翻臺(tái)率;另外會(huì)員可直接查詢會(huì)員的優(yōu)惠信息,增加會(huì)員的活躍度!
4、點(diǎn)餐更快
在用餐高峰期,很多餐飲店都會(huì)出現(xiàn)一種現(xiàn)象:客人準(zhǔn)備點(diǎn)餐,但叫了好幾遍服務(wù)員,都未能得到響應(yīng)。這時(shí),客人的消費(fèi)體驗(yàn)就會(huì)大幅降低。對(duì)餐飲店來(lái)說(shuō),客人消費(fèi)體驗(yàn)降低,往往會(huì)影響到客人再次前來(lái)消費(fèi)的幾率,進(jìn)而就會(huì)影響到自身收益。
但用上小程序點(diǎn)餐后,客人要點(diǎn)餐,幾乎無(wú)需等待,就可以開(kāi)始點(diǎn)餐。這樣一來(lái),就可以大幅縮短客人的等待時(shí)間。對(duì)餐飲店來(lái)說(shuō),縮短客人等待時(shí)間,往往能夠提升客人消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)客人的消費(fèi)體驗(yàn)提升后,往往就能提升其再次前來(lái)消費(fèi)的幾率,進(jìn)而就能提升自身收益。
點(diǎn)餐快意味著節(jié)省就餐時(shí)間,也意味著可以提高餐廳的翻臺(tái)率。掃碼點(diǎn)餐節(jié)約顧客排隊(duì)點(diǎn)餐的時(shí)間。把排隊(duì)點(diǎn)餐節(jié)省下來(lái)的時(shí)間,餐廳可以更好地為顧客準(zhǔn)備菜品。
5、會(huì)員增加
把掃碼點(diǎn)餐僅僅當(dāng)點(diǎn)餐工具來(lái)用,那就太“大材小用”了,掃碼點(diǎn)餐,可配置會(huì)員系統(tǒng),可設(shè)置隨機(jī)紅包,掃碼點(diǎn)餐即成為餐廳會(huì)員,相比人工干預(yù)、主動(dòng)詢問(wèn)是否加入會(huì)員,大大提高了用餐環(huán)節(jié)的會(huì)員轉(zhuǎn)化率。
6、菜單更新更簡(jiǎn)單
小程序點(diǎn)餐系統(tǒng)中的電子菜單也會(huì)根據(jù)商家店鋪的情況實(shí)時(shí)更新。新產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)在顯眼的地方來(lái)吸引顧客。例如,如果有一定數(shù)量的菜是有限的,菜品售罄后在訂單系統(tǒng)中實(shí)時(shí)更新,顧客在點(diǎn)餐時(shí)可以一目了然,減少了很多不必要的麻煩。
總的來(lái)說(shuō),掃碼點(diǎn)單系統(tǒng)幫助商家省時(shí)省力,提高點(diǎn)單效率及店內(nèi)翻臺(tái)率,最終提高店鋪利潤(rùn)。
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